星巴克的咖啡定价是高，但是问问那些经常光顾星巴克的人，难道这些星巴克的目标客户所在意的仅仅是价格吗？他们更在意的还是，如今星巴克为什么人越来越多，位子越来越难找。对品牌的认同感和忠诚度——这就是星巴克通过自己的咖啡文化，从消费者那里赢来的，这也说明星巴克所贩卖的不仅仅是咖啡。
新华社的这篇文章又说，回到成本问题上，虽然现磨咖啡的物料成本和人力成本都比较低，但是我们也不能忽视星巴克这种企业，在中国其他方面的成本，比如仓储、物流、广告、地租等。事实上，几个月前星巴克在内地的第一家门店国贸店关店，正是因为高昂的租金压力。所以，与其指责星巴克的定价高，不如反思一下，为何我们没有一家可以被广泛接受的中式茶座连锁店呢？
尽管批的是星巴克的高价与暴利，但这次央视的批评报道却并没有引来一边倒的喝彩，一些大V与部分网友驳斥央视报道缺乏财务学常识，也有网友表示，央视批评星巴克暴利是避重就轻。经济学者、北京市政协委员马光远在其实名认证微博上表态说，针对一个竞争性行业，定价问题，不宜简单拿成本来说事。
网友烛光记录转载的报道说，全国房地产经理人联盟常委马越也公开回应称，不管针对星巴克还是哈根达斯，央视忽视生产成本和品牌溢价、迎合贪图便宜的小市民心理的降价诉求，就算是披上道德外衣且声泪俱下，都是在对市场经济耍流氓。"咖啡和冰淇淋不是生活必需品，嫌贵，央视记者们尽可以不吃不喝"。更多网民则表示，星巴克贵躲得过，房子等必需品行业暴利则无处可逃。
与此同时，知名网友"作业本"在其个人微博上表示，我们"买着世界上最贵的房子，开着世界上最贵的汽车，加着价格上涨最快的汽油，吃着全世界最不安全的食品，享受着一场大病就能让大多数家庭破产的医疗，用着又贵又慢又恶心的网络，这些你央视统统都可以视而不见，却来告诉我一杯普通人一年也喝不了五次的咖啡，是世界上最贵的咖啡，真有意思！"该评论一天之内便获得两万八千余次的转发，和近万名网友的点赞。
法国国际广播电台中文部专稿
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